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クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）
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回答
MY TS CUBICにログインいただき、｢カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きください。
【ご注意】
・カード番号、有効期限はお手元の旧カードと同じです。
・メールアドレスを登録されているお客さまにはカード発送後にメールをお送りいたします。簡易書留でお届けの場合は、配送状況をご確認いただけます。
ETCカードが使えない場合は以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞ETCカードが使えなかったのはなぜですか？ ＞
・カード番号、有効期限はお手元の旧カードと同じです。
・メールアドレスを登録されているお客さまにはカード発送後にメールをお送りいたします。簡易書留でお届けの場合は、配送状況をご確認いただけます。
ETCカードが使えない場合は以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞ETCカードが使えなかったのはなぜですか？ ＞
■2025年2月1日受付分より、カードの破損・汚損などによるカード再発行の手数料が、受付の方法によって変更になります。
・MY TS CUBICからお申し込みの場合、無料です。
・インフォメーションデスクよりお申し込みの場合、以下のとおり変更になります。
※ゴールドカード、QUICPayカードは無料です。
※PiTaPaカードは、お電話での受付のみとなります。予めご了承ください。
上記にて解決しない場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
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