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  • 公開日時 : 2020/06/01 10:00
  • 更新日時 : 2020/06/01 10:20
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ご利用明細書の請求額と口座引き落とし金額が異なるのはなぜですか?

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回答

ご利用状況が以下の場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります。
ご登録の引き落とし口座と引き落とし日が同一であれば、請求金額をまとめて「トヨタファイナンス」名義で引き落としを行います。
 
■ご利用代金明細書の作成後にお支払い方法変更(あとリボ・あと分割)や、売上の取り消しが発生した場合
■トヨタファイナンス発行カードを複数お持ちの場合や、自動車ローン・保険を合わせてご契約いただいている場合

・カードの請求金額は、カード毎の「ご利用明細書」にてご確認ください。
・自動車ローンの請求金額は、ご契約時に送付しております「お支払い金一覧表」を、「使ってバック」(毎月充当)をご利用の場合は「お支払いのご案内」をご確認ください。
・保険の請求金額は、ご契約時に送付しております「お支払い金一覧表」をご確認ください。
■カードタイプやブランド切替をした場合
リボルビング払い・カードローンの残高は新しいカードに引継ぎとなりますが、その他のご利用残高は旧カードでの請求となります。カード毎のご利用代金明細書をご確認ください。
 
その他、ご利用代金明細書とお引き落とし金額が異なる場合は、お調べいたしますので、至急、本人会員さまよりカード裏面に記載の電話番号までご連絡ください。

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