新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1週間～10日ほどで簡易書留にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届けに時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 

メールアドレスを登録されているお客さまにはカード発送後にメールをお送りいたします。簡易書留でお届けの場合は、配送状況をご確認いただけます。

なお、カードは転送可能な簡易書留でお届けいたします。お引越しをされている場合、郵便局の転送手続きをされていれば新住所へお届けいたしますが、あわせて弊社への住所変更については以下をご確認ください。
お客さま情報の確認・変更｜お客さまサポート｜TS CUBIC WEBサイト ＞

【ご注意】
再発行のお手続きによりカード番号が変更になる場合は、以下をご確認ください。 ・再発行のお申し込み受付後、一時的にMY TS CUBICにログインができなくなります。ご不便をおかけしますが、再発行カードが届いてからご利用をお願いします。以前と同じログインID・パスワードにて、ログインが可能です。
・セキュリティコードも変更となります。
・支払い口座や暗証番号などは引き継がれますが、カード番号変更に伴い、必要なお手続きがございます。以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。 ＞
＜FAQ＞プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？ ＞