【事例集】トヨタファイナンスを名乗った不審なメールについて

実際に確認された不審なメールの事例を掲載しております。 ※弊社から「ご利用確認のお願い」という件名のメールおよび... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

MY TS CUBICにログインいただき、｢カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きください。 ... 詳細表示

更新でクレジットカードのみ届き、ETCカードが届きません。

有効期限の2カ月前までの1年間にETCカードのご利用がなかった場合、有効期限を更新せずETCカードのみお届けしない... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

まず以下の対応手順に沿ってご確認ください。 ■STEP1　よくある事例を確認 身に覚えのない請求は必ずしも... 詳細表示

トヨタファイナンス名義で不明な引き落としがありました。

トヨタファイナンス名義でのお引き落としは、以下の可能性があります。 ※ENEOSカードの請求は、トヨタファイナン... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いが利用できませんでした。なぜですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いがご利用いただけない場合、カード割賦枠の設定がない、もしくはご利用残高がカード割賦... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）が設定されていない」というエラーでカードが利用できません。どうすればよいですか？

インターネットショッピングでクレジットカードを利用する際、サイトによっては本人認証が必要となる場合があります。その... 詳細表示

新しい有効期限のカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬頃にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ「普通郵便（転... 詳細表示

アプリを起動しましたが、「読み込み中」のメッセージが表示されたまま利用できません。

弊社でアプリのバージョンアップを行った影響により、アプリが起動できない可能性が考えられます。お手数ですが最新版のア... 詳細表示

暗証番号の入力を何回か間違えると、カードが使えなくなりますか？

カードのご利用時、暗証番号の入力を一定回数間違えると安全のためにロックがかかり、暗証番号によるご利用ができなくなり... 詳細表示