TS CUBIC アプリに「読み込み中」と表示され利用できません。

弊社でTS CUBIC アプリのバージョンアップを行った影響により、アプリが起動できない可能性が考えられます。お手... 詳細表示

TS CUBIC アプリでシステムエラーと表示されログインできません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 以下をご確認いただくと解消する場合がございます。 ... 詳細表示

公共料金の継続支払い先から、カード引き落とし不可との案内がきました。なぜですか？

公共料金などの継続的なお支払いをクレジットカード払いにしている場合、ご契約会社（お支払い先）に登録されているカード... 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ普通郵便（転送可）... 詳細表示

「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）が届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）はト... 詳細表示

不正利用や紛失・盗難にあった場合、補償はされますか？

明らかに他者による不正利用があった場合は補償いたします。以下のようなケースは補償対象外となります。 ＜補償対... 詳細表示

新しい有効期限のクレジットカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ普通郵便（転送可... 詳細表示

振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

口座引き落としができない場合にお送りしていた振込用紙を「マイペイメント」サービスへ切替しております。 「マイペイ... 詳細表示

新規でカード申し込みすると、届くまでどのくらいかかりますか？

カード到着までのお時間は、新規入会のお申し込み方法によって異なります。 メールアドレスを登録いただいたお客さ... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いが利用できませんでした。なぜですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いがご利用いただけない場合、カード割賦枠の設定がない、もしくはご利用残高がカード割賦... 詳細表示