カードの紛失・盗難で利用停止した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか?
一度利用停止をしたカードは復活させることができません。お客さまご自身でハサミでご切断して破棄の上、今後は再発行し... 詳細表示
グレードやブランドを変更をした場合、家族カードはどうなりますか?
グレード(ゴールド・セレクト・レギュラー)やブランド(JCB・Mastercard・Visa)変更をした場合、... 詳細表示
海外でカードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか?
海外でカードの紛失や盗難にあった場合は、至急、カードの利用停止のお手続きが必要です。カードの利用停止、および再発行... 詳細表示
第三者によるカードの不正利用や紛失・盗難などの被害にあった場合は、補償されますか?
万が一、第三者による不正利用等で被害にあわれても、弊社調査の上、損害額を補償いたします。補償金額の上限はありませ... 詳細表示
カードを一時的に停止することはできません。 紛失や不正利用懸念のためカードの利用停止を受付した場合、カードは使え... 詳細表示
プラスEXカードのエクスプレス予約ができないのはなぜですか?
クレジットカード番号が変わった場合、新しいクレジットカードが到着して「JR東海エクスプレス予約サービス」の会員... 詳細表示
カードのICチップが剥がれてしまいましたが、どうすればよいですか?
クレジットカードのICチップ(金色の部分)は破損すると正常に利用できなくなる場合がありますので、カードの再発行を承... 詳細表示
JAF会員証機能付きカードが利用できませんでした。なぜですか?
一般社団法人日本自動車連盟(JAF)との提携終了(2020年3月20日)に伴い、2020年3月21日からこ... 詳細表示
店頭でのお買い物ご利用時や、自動音声応答サービスをご利用いただく際に必要になります。 クレジットカードお申し込み... 詳細表示
「カード差替え(カード番号変更)に関するご協力のお願い」が届きましたが、本当にトヨタファイナンスからの案内ですか?
ご心配をおかけして申し訳ございません。「カード差替え(カード番号変更)に関するご協力のお願い」はトヨタファイナンス... 詳細表示
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