本人認証サービス（オンラインショッピング認証サービス）の対象加盟店で利用できません。なぜですか？

入力されたパスワードが間違っていると考えられます。パスワードをお忘れの場合は、再設定が必要ですので以下よりお手... 詳細表示

暗証番号とは何ですか？

店頭でのお買い物ご利用時や、自動音声応答サービスをご利用いただく際に必要になります。カードお申し込み時に設定い... 詳細表示

グレードやブランドを変更をした場合、家族カードはどうなりますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）変更をした場合、今までご... 詳細表示

プラスEXカードの予約ができないが、どうしてですか？

クレジットカード番号が変わった場合、新しいクレジットカードが到着して「JR東海エクスプレス予約サービス」の会員... 詳細表示