「ご利用代金明細書」が以前のご住所へ届く場合は、以下2つのケースが考えられます。

 

■「MY TS3」（会員さま向け専用ページ）よりご自宅住所を変更いただいたタイミングが、郵送物の作成手続に間に合わなかった
次回、「ご利用代金明細書」より新しいご住所へお届けします。とくにお手続きは必要ありません。

 

■郵便物ご送付先住所の変更がされていない（2カ月以上、旧住所へ「ご利用明細書」等が送付される場合）
「変更届」用紙でのお手続きが必要となります。「変更届」に必要事項をご記入のうえご返送ください。

「変更届」のお取り寄せは、「MY TS3」にログインし、画面の案内に沿ってお手続きください。

 

サービス内容については以下のリンクをご確認ください。
契約情報の確認・変更｜お客さまサポート ＞

 

 

【重要なお知らせ】
・ENEOSカード（P・C）会員さまは、2022年4月のお引き落とし分から、郵送によるご利用代金明細書の発行が有料となります。詳細は以下リンクよりご確認ください。
ENEOSカード P、ENEOSカード C会員さまへ重要なお知らせ｜特設ページ ＞