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  • No : 907
  • 公開日時 : 2021/01/29 10:00
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暗証番号を忘れた場合の確認方法を教えてください。

回答

エネオスカードの暗証番号は、インターネット画面または書面(暗証番号通知書)にてご確認いただくことが可能です。家族会員さまも同様にご確認いただけます。
 
■インターネットでご確認いただく場合【推奨】
「MY TS3」にログインいただき、必要情報をご入力のうえご確認ください。
 
 
■電話(自動音声応答サービス)にて「暗証番号通知書」をお取り寄せいただく場合
お手続き後、1週間~10日ほどでご自宅住所へお届けします。お手元にカードをご用意いただき下記番号よりお手続きください。音声ガイダンスが流れたら「暗証番号通知書のご請求(2)」よりお進みください。

※暗証番号を電話で直接お伝えすることはできません。
 
電話番号:0800-700-2796
(24時間・年中無休・通話料無料)

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