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【事例集】トヨタファイナンスを名乗った不審なメールについて
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回答
※弊社から「ご利用確認のお願い」という件名のメールおよびSMSをお送りすることがございます。
弊社からお送りする利用確認では「クレジットカード番号」「暗証番号」「ログインID」「パスワード」などの情報入力をお願いすることはございませんのでご注意ください。
※弊社からメールで認証コードをお送りする場合がございます。
身に覚えのない認証コードが届いた場合は、以下FAQをご参照ください。
＜FAQ＞MY TS CUBIC から身に覚えのない認証コードが届きました。 ＞
メールの差出人情報や署名欄は詐称が可能なため、正しいトヨタファイナンスのメールアドレス（info@tscubic.com）や住所・電話番号が表示されているケースもあります。ご注意ください。
＜差出人＞2026年2月27日時点
・MY TS CUBIC
・ENEOSカードオンライン入会
・トヨタファイナンス株式会社
・【TS CUBIC CARD】
・ ETC利用照会サービス事務局
・ TS CUBIC
・【TS CUBIC CARD】ご利用制限のお知らせ
・【重要なお知らせ】ENEOSカード 必要の再アクティブ化リクエスト
・【TS CUBIC CARD】カード年会費のお支払い方法に問題があります
・【TS CUBIC CARD】本人認証について
・【重要】MY TS CUBIC客様の個人情報の確認
・ TS CUBIC CARDカード お支払い予定金額のご案内
・ TS CUBICCARDカード【重要：必ずお読みください】
・【TS CUBIC CARD】 重要：必ずお読みください
・【TS CUBIC CARD】お知らせ
・【重要なお知らせ】MY TS CUBIC登録情報の更新をお願いします
・ TS CUBIC CARDの お知らせ
＜本文＞2026年2月27日時点
・事例１
※リンク先URLが実際のURLと異なる場合があります。（※1）
期間限定！TS CUBICで全額キャッシュバックチャンス！
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カードご利用によるキャッシュバックキャンペーンの詳細
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対象期間中にTS CUBICカードでお支払いいただくと、抽選で 10,000名様に 全額キャッシュバックが当たります。
（キャッシュバック上限金額：10,000円）
◆キャンペーン概要
◆参加方法：https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※1）
◆対象：TS CUBICカード
◆キャンペーン期間：2026年2月1日（日）～2026年3月31日（火）
※キャンペーン対象期間中の土曜日・日曜日が対象です。
◆特典：抽選で10,000名様に全額キャッシュバック
◆キャッシュバック上限金額：10,000円
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ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問合せください。
→ https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※1）
※本メールはご案内用です。内容は予告なく変更となる場合があります。
※記載の内容はイメージです。正式な条件はキャンペーンページをご確認ください。
・事例２
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カードご利用による
年会費充当キャンペーンの詳細
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日頃よりTS CUBIC CARDをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、平素のご利用に感謝を込めて、特別に年会費減免キャンペーンを実施いたします。対象となるお客様は、以下のボタンよりお手続きください。
◆カード名称：TS CUBICカード
◆対象会員：TS CUBICカードをお持ちのすべての会員様
◆お申込締切：48時間以内
◆キャンペーン適用条件：カード利用回数が6回以上
◆年会費減免金額：2,750円
お客様のご利用状況を確認したところ、キャンペーン条件を満たす可能性がございます。この機会にぜひお手続きください。お手続きは3分程度で完了いたします。以下のボタンをクリックして、キャンペーンページへお進みください。
キャンペーンに参加する
よくあるご質問
Q. 減免された年会費はいつ反映されますか？
A. キャンペーン登録完了後、翌月以降のご請求分より反映されます。詳細は登録完了メールにてご確認ください。
Q. 過去に年会費を既に支払っている場合も対象になりますか？
A. はい、対象となります。次回の年会費請求時に減免を適用いたします。
※本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
発行：株式会社トヨタファイナンス
〒451-6014 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号
お問い合わせ：
【TS CUBICカードサポートデスク】
・東京：03-XXXX-XXXX（9:00～17:30 年中無休）
・名古屋：052-XXX-XXXX（9:00～17:30 年中無休）
※年末年始を除く
・事例３
平素よりTS CUBICカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様のアカウントにおいて、通常とは異なる利用パターンが検出されました。お客様の資産を保護するため、一時的にカードの利用を制限させていただいております。
重要: セキュリティ確認手続きが完了するまで、カードのご利用が制限されます。お客様の資産を守るための措置ですので、ご理解とご協力をお願いいたします。
1. 下記の「セキュリティ確認」ボタンをクリックし、専用ページにアクセスしてください。
2. ログイン情報を入力し、本人確認を行います。
3. 最近の取引履歴を確認し、不審な取引がないかご確認ください。
4. セキュリティ質問に回答し、本人確認を完了させてください。
セキュリティ確認
なお、本メールに心当たりがない場合や、ご不明な点がございましたら、直ちにTS3カスタマーセンター（xx-xxxx-xxxx）までご連絡ください。
お客様の安全とプライバシーを最優先に考え、今後もサービスの向上に努めてまいります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※実際のカード名称と異なる名称で表記されている場合があります。
※お支払い日が実際と異なる日で表記されている場合があります。
・事例５
※弊社からメールにて個人情報の入力をご依頼することはありません。
※リンク先URLが実際のURLと異なる場合があります。（※1）
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当社はセキュリティシステムの大幅なアップグレードを実施しているため、個人情報の再認証が完了するまで、TSCUBIC CARDメンバーのサービスはすべて停止されます。本日から、TS CUBIC CARDメノバーのユーザーが通常使用したい場合は、24時間以内に以下の個人情報改善認証を行う必要があります承認後にのみ使用できます
なお24時間以内にが完了しない場合は、このメールが無効となり再度お手続きが必要となりますので、ご注意願います。
ご利用のブラウザ（Internet Explorer、Firefox など）の「アドレス」または「場所」に上記ＵＲＬをコピー・貼り付けしてアクセスしてください。
https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※1）
トヨタファイナンス株式会社
〒451-6014 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号
●TOYOTA, DAIHATSU, ジェームス, トヨタレンタカー FDCのTS CUBIC CARD, TS CUBIC VIEW CARDをお持ちの方はこちら
インフォメーションデスク
[ 東京 ] 03－XXXX－XXXX
[名古屋] 052－XXX－XXXX
(9:00～17:30 年中無休 年末年始除く)
●上記以外のカード会員さまは、お手持ちのカード券面裏に記載のカードに関するお問い合わせ電話番号におかけください
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・事例６
※リンク先URLが実際のURLと異なる場合があります。（※1）
残念ながら、私たちはあなたのアカウントを更新できませんでした。
今回は、カードが期限切れになってるか、請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由でカードの情報を更新できませんでした。
アカウント情報の一部が誤っている故に、お客様のアカウントを維持するため アカウントの 情報を確認する必要があります。下からアカウントをログインし、情報を更新してください。
ログイン認証: https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※1）
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。
アカウントに登録のEメールアドレスにアクセスできない場合
お問い合わせ：カスタマーサービス。
※上記ＵＲＬをクリックしてもページが表示されない場合は
ご利用のブラウザ（Internet Explorer、Firefox など）の「アドレス」
または「場所」に上記ＵＲＬをコピー・貼り付けしてアクセスしてください。
■本メールは送信専用のため、こちらのメールアドレスにご返信いただいても
対応はいたしかねますのでご了承ください。
なお、本メールについてお心当たりがない場合には、
お手数ですが、下記お問い合わせ先までお電話にて連絡をお願いいたします。
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■発行：TS CUBIC CARD「ティーエスキュービックカード」
https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※1）
トヨタファイナンス株式会社
〒451-6014 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号
■本メールについてのお問い合わせ：
●TOYOTA, DAIHATSU, ジェームス, トヨタレンタカー FDCの
TS CUBIC CARD, TS CUBIC VIEW CARDをお持ちの方はこちら
インフォメーションデスク
[ 東京 ] 03-XXXX−XXXX
[名古屋] 052−XXX−XXXX
(9:00～17:30 年中無休 年末年始除く)
●上記以外のカード会員さまは、お手持ちのカード券面裏に記載の
カードに関するお問い合わせ電話番号におかけください
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・事例７
※弊社からメールにて年会費のお支払い方法についてご依頼することはありません。
このたびは、TS CUBIC CARDをご利用いただきありがとうございます。
カード年会費のお支払い方法に問題があります。
カードの利用を一時停止しました。
年会費の支払い方法を更新してください。
更新してください
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。
■□■TS CUBIC CARDからのお知らせ■□■
▼カードご利用の際、暗証番号が必要な場合がございます。
暗証番号をご存じでない場合は、弊社ホームページから簡単に照会お手続きいただけます。
▼カード会社等を装うメール（フィッシングメール）にご注意ください
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トヨタファイナンス株式会社
※本メールは送信専用です。
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※回答期限が異なる日で表記されている場合があります。（※1）
※リンク先URLが実際のURLと異なる場合があります。（※2）
≪TS CUBIC CARD会員の皆さまへ≫
現在弊社では、お客さまが弊社にご登録いただいている各種情報※について、最新の情報かどうかを確認をさせていただいております。
https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※2）
上記URLから専用サイトにアクセスいただき登録情報の更新をする。
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≪回答期限≫ 2022年4月30日（土）（※1）
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■ご依頼の背景
近年、複雑化・高度化する金融サービスを悪用したマネー・ローンダリングやテロリストへの資金供与の未然防止への対応がますます重要となってきております。
弊社におきましては、金融庁および経済産業省が公表している「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」等を踏まえ、お客さまが弊社にご登録いただいている各種情報等について、現在の情報に更新されているかどうかを確認させていただいております。
お客さまにはお手数をおかけすることとなりますが、よろしくお願い申しあげます。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
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■本Eメールについてのお問い合わせ先
トヨタファイナンス株式会社 お客様相談窓口
[ 東京 ] 03-XXXX−XXXX
[名古屋] 052−XXX−XXXX
受付時間：平日9：00～17：30
（土・日・祝、年末年始除く）
※音声自動応答システムにつながりますので「１」を選択してください。その他のお問い合わせはカード裏面の電話番号までご連絡ください。
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カード到着前に本Eメールが送信される場合がございますのであらかじめご了承願います。
本Eメールは送信専用のため、こちらのEメールアドレスにご返信いただいてもお問い合わせはお受けできません。
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■発行：TS CUBIC CARD
「ティーエスキュービックカード」
https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（※2）
トヨタファイナンス株式会社
〒451-6014 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号
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