カードの暗証番号の変更は、お電話(自動音声応答サービス)または書類でのお手続きとなります。暗証番号変更ではクレジットカード表面のICチップ内の情報が変更となるため、お手続き完了後または弊社に書類到着後、10日ほどで新しいカードをお送りいたします。
■電話(自動音声応答サービス)
お手元にクレジットカードをご用意いただき以下番号へお電話ください。
なお、家族会員さまもお手続きいただけるサービスとなります。
<自動音声応答サービス>※現在の暗証番号の入力が必要です。
電話番号:0800-700-2796
受付時間:24時間(年中無休・通話料無料)
現在の暗証番号の確認方法は、以下リンクをご参照ください。
<FAQ>暗証番号を忘れた場合の確認方法を教えてください。 >
■書類による変更(WEBサイトより取り寄せ)
以下よりMY TS CUBICにログインいただき、「暗証番号変更届」をお取り寄せください。約1週間~10日程で書面をご自宅住所へお届けします。
【ご注意】
・暗証番号変更に伴うクレジットカードのお作り直しでは手数料はかかりません。
・クレジットカード会員番号に変更はありません。
・本人会員さまと家族会員さまの暗証番号はそれぞれ別の番号をご設定いただけます。
・暗証番号は、0000・9999などの同じ数字4桁、生年月日を組み合わせた数字、ご登録の電話番号など類推が容易な番号は設定いただけません。
変更後の暗証番号入力についてなど、サービスの詳細は以下リンクをご確認ください。
暗証番号の照会・変更|お客さまサポート|TS CUBIC WEBサイト >