• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 49
  • 公開日時 : 2021/10/19 09:00
  • 印刷

ご利用明細書の請求額と口座引き落とし金額が異なるのはなぜですか?

カテゴリー : 

回答

以下にご案内するケースに該当する場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります。
 
■トヨタファイナンスが発行するカードを複数枚お持ちの場合や、自動車クレジット・自動車保険を合わせてご契約いただいている場合
ご登録の引き落とし口座と引き落とし日が同一であれば、請求金額をまとめて「トヨタファイナンス」名義で引き落としを行います。
・カードの請求金額は、カード毎の「ご利用明細書」にてご確認ください。
 
・自動車クレジットの請求金額は、ご契約時に送付しております「お支払い金一覧表」を、「使ってバック」(毎月充当)をご利用の場合は「TS CUBICアプリ」でご確認ください。クレジットカードと自動車クレジットのご請求金額をそれぞれご確認いただけます。
 
・自動車保険の請求金額は、ご契約時に送付しております「お支払い金一覧表」をご確認ください。
 
「TS CUBICアプリ」について、詳細は以下のリンクをご確認ください。
TS CUBIC CARD会員さま向けのアプリの使い方|お客さまサポート|TS CUBIC WEBサイト >
 
■ご利用代金明細書の作成後にお支払い方法変更(あとリボ・あと分割)や、売上の取り消しをされた場合

■カードタイプやブランド切替をした場合
切替前のカードのご利用残高は切替後のカードに引き継がれず、切替前カードと切替後カードそれぞれ別々のご請求となります。それぞれのカードのご請求金額はご利用代金明細書をご確認ください。
※リボルビング払い・カードローンの残高は切替後カードに引継がれます。
 
確認方法については以下リンクよりご確認ください。
 
ご請求金額・ご利用可能枠についてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
 
チャットでのお問い合わせ
 
メールでのお問い合わせ

アンケートにご協力をお願いします。
このQ&Aでお客様の問題を解決できましたか?

今後のお客さまサポート充実のため、わかりづらかった点をコメント欄に入力いただき「送信する」ボタンのクリックをお願いいたします。 ※カード番号など個人情報の入力はお控えください。またコメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。