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  • No : 3084
  • 公開日時 : 2022/11/15 13:21
  • 更新日時 : 2026/05/15 09:40
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ご利用代金明細書が届きません。なぜですか?

回答

TS CUBIC CARDのご利用代金明細書は、郵便物送付先ご住所へ、お支払い日が2日払いの方は毎月20日前後、17日払いの方は毎月5日前後にお届けします。
※郵便事情により、上記時期より遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

上記時期を過ぎてもご利用代金明細書が届かない場合は、以下3通りの理由が考えられます。

■「明細WEB確認サービス」にご登録済みの場合
「明細WEB確認サービス」とは、ご利用代金明細書の郵送を行なわず、アプリまたはWEBサイトでご利用明細を確認できるサービスです。
ご登録状況は以下よりMY TS CUBICにログインいただきご確認ください。



なお、郵送でご利用代金明細書の受け取りを希望される場合は、「明細WEB確認サービス」を解除するお手続きが必要です。
解除方法については以下FAQをご確認ください。
<FAQ>明細WEB確認サービスを解除して、明細書を今後郵送してほしいです。 >

■郵便物送付先ご住所に相違がある場合
お引っ越しなどでご住所が変更になっている場合は、郵便物送付先ご住所の変更手続きが必要です。以下よりMY TS CUBICにログインいただき、郵便物送付先ご住所の確認・変更をお願いいたします。
※送付先区分が「ご自宅」か「勤務先」で選択されている場合は、関連メニューからご自宅または勤務先住所をご変更ください。



■お支払い金額が0円、または年会費のみのご請求の場合
お支払い金額が0円の場合やレギュラー・セレクトカードの年会費のみのご請求の場合は、ご利用代金明細書の郵送はございません。
検索用属性
明細書郵送 明細書到着時期 明細書こない 明細書いつ届く 明細書送付 明細書送付時期 明細書不着 明細書発送時期 明細書到着日

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