お店でカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか？（磁気不良・ICチップの不具合）

レクサスカードがご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けしております。 カードが読み取れない場合、磁気不良... 詳細表示

レクサスカードの支払い日に引落口座へ入金するのを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

お支払い日にお引落しができなかった場合のお支払い方法につきましては、以下の2通りの方法よりご選択ください。 ... 詳細表示

カード使用時に、よくエラーがでる（読み取りができない）のですが、どうすればよいですか？

カードの読み取りができない場合は、磁気やICチップの不具合が考えられるため、カードの再発行を承ります。 カー... 詳細表示

お店でカードが利用できませんでした。どうしてですか？

レクサスカードがご利用いただけずご迷惑をお掛けしております。 お店でカードが読み取れず利用ができなかった... 詳細表示

支払いが遅れたためレクサスカードを利用できません。いつから利用できますか？

レクサスカードのご利用再開は、当社で入金（着金）の確認がとれた翌日からとなります。当社カードを複数枚お持ちの場合は... 詳細表示

カードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

はい。できます。『マイページ』（会員さま専用ページ）にログイン後、マイページトップの｢カード再発行のお申し込み... 詳細表示

支払日当日の何時までに口座に入金すれば、引き落としに間に合いますか？

レクサスカードのお引き落としの時間帯は、金融機関により異なります。お支払いにご指定いただいている口座の金融機関... 詳細表示

インターネットショッピングでカードが利用できませんが、どうしてですか？

レクサスカードがご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けしております。 ご利用できない場合は以下の5つの可... 詳細表示

ETCカードが使えなかったのはどうしてですか？

下記の状況ではETCカードがご利用いただけないため、ご注意ください。 1.有効期限切れの場合 ETCカード... 詳細表示

ご利用代金明細書が届きません。なぜですか？

レクサスカードのご利用代金明細書が届かない理由としては、以下の3通りが考えられます。 【1】「明細W... 詳細表示