お店でカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか？（磁気不良・ICチップの不具合）

レクサスカードがご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けしております。 カードが読み取れない場合、磁気不良... 詳細表示

レクサスカードの支払い日に引落口座へ入金するのを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

お支払い日にお引落しができなかった場合は、以下の方法でお支払いをお願いします。 カードの利用再開は、... 詳細表示

カード使用時に、よくエラーがでる（読み取りができない）のですが、どうすればよいですか？

カードの読み取りができない場合は、磁気やICチップの不具合が考えられるため、カードの再発行を承ります。 カー... 詳細表示

お店でカードが利用できませんでした。どうしてですか？

レクサスカードがご利用いただけずご迷惑をお掛けしております。 お店でカードが読み取れず利用ができなかった... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 詳細表示

支払いが遅れたためレクサスカードを利用できません。いつから利用できますか？

レクサスカードのご利用再開は、当社で入金（着金）の確認がとれた翌日からとなります。当社カードを複数枚お持ちの場合は... 詳細表示

ETCカードが使えなかったのはどうしてですか？

下記の状況ではETCカードがご利用いただけないため、ご注意ください。 1.有効期限切れの場合 ETCカード... 詳細表示

支払日当日の何時までに口座に入金すれば、引き落としに間に合いますか？

レクサスカードのお引き落としの時間帯は、金融機関により異なります。お支払いにご指定いただいている口座の金融機関... 詳細表示

インターネットショッピングでカードが利用できませんが、どうしてですか？

レクサスカードがご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けしております。ご利用できない場合は以下の5つの可能性... 詳細表示

ご利用明細書の請求額と口座引落し金額が異なるのはなぜですか？

ご利用代金明細書の作成後にお支払い方法変更（あとリボ・あと分割）を行なったり、売上の取り消しが発生した場合、ご... 詳細表示