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  • No : 138
  • 公開日時 : 2021/01/29 10:00
  • 更新日時 : 2024/03/26 10:29
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締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのは、どうしてですか?

回答

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただいても、弊社へのご利用データ到着タイミングにより、お客さまへのご請求が翌月以降にずれる場合がございます。
ご請求内容は「MY TS CUBIC」にてご確認いただけます。以下より 「MY TS CUBIC」にログインいただきご確認ください。

 
 
<確認方法>
1.ログインIDとパスワードを入力し、「MY TS CUBIC」へログイン
2.明細を照会したいカードかを確認(複数のカードが表示されている場合は、照会したいカードを選択)
3.「ご利用代金明細書(PDFイメージ)を確認」から「ご利用代金明細書(PDFイメージ)を確認する」を選択
4.カードをお手元にご用意の上、必要事項を入力後、「次へ」を選択
5.支払日のプルダウンから確認したい月を選択し「ご利用代金明細書(PDFイメージ)を確認する」を選択

※ETCカードのご請求は、事務処理上、ご利用日からご請求までに2~3ヶ月かかる場合がございます。

ログイン方法を確認いただく場合は、以下<FAQ>をご確認ください。
<FAQ>MY TS CUBICを利用する(ログインする)にはどうしたらよいですか? >
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カード締め日 締め日・支払い日

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